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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Vétoquinol GmbH für den Onlinehandel

 

§ 1 Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung von Waren aus dem Sortiment der Vétoquinol GmbH über den Onlineshop.

 

§ 2 Vertragspartner

Vétoquinol GmbH, Reichenbachstraße 1, 85737 Ismaning, 
Tel.: +49 (0)89 999 79 74-0  Fax:  0800 14 00 6 00  info@vetoquinol.deGeschäftsführer: Etienne Frechin

Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister. Registergericht: Amtsgericht München , Registernummer: HRB 233929
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: Ust-IdNr.: DE 146 348 289

 

§ 3 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop petshop.vetoquinol.de

(2) Die Einstellung und Präsentationen von Produkten in unserem Internetshop stellen unsererseits noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot über den angebotenen Artikel dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Produkte zu bestellen.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware

2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“

3) Klick auf „mein Warenkorb“

4) Prüfung der Angaben im Warenkorb

5) Betätigung des Buttons „zur Kasse“

6) optionale Auswahl des Tierarztes

7) Eingabe der persönlichen Daten

8) Auswahl der Versandart

9) Auswahl der Zahlart

10) Bestätigung der AGB

11) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“

 (4) Nach dem Abschicken senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführen.

Die jeweils gültigen AGB können Sie jederzeit auch unter http://shop.vetoquinol.de/agb einsehen und ausdrucken bzw. speichern. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter „Mein Konto“ --> „Meine Bestellungen“ einsehen.

(5) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch die Lieferung der Ware annehmen.

(6) Bei Bestellungen in Verbindung mit dem behandelten Tierarzt, erhält dieser ein unabhängige  Beratungsentgelt von der Vétoquinol GmbH. Persönliche Daten werden hierzu nicht weitergegeben.


(1)  Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Preisänderungen bei Falschauszeichnung und Irrtum behalten wir uns vor. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Eventuell anfallende Versandkosten sind über die Artikelseite abrufbar u. werden zusätzlich im Warenkorb ausgewiesen. Details zu hinzutretenden Versandkosten entnehmen Sie den Angaben im Shop.

(2) Der Besteller kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen, wobei sich die Vétoquinol GmbH vorbehält bei Erst- und Folgebestellungen in Abhängigkeit einer im Einzelfall durchzuführenden Bonitätsprüfung und der Bestellhöhe einzelne Zahlungsarten auszuschließen:

  • Per Rechnung
  • Per PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)

(3) Gutscheinregelung

Je Auftrag kann grundsätzlich nur ein Gutschein verrechnet werden. Eine Auszahlung von Restbeträgen in bar ist nicht möglich. Bitte beachten Sie die Gültigkeitsdauer des Gutscheins.

(4) Der Kaufpreis ist sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig.

 

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Vétoquinol GmbH

 

§ 6 Lieferung

(1) Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich möglich.

(2) Unsere Lieferung erfolgt per Dienstleister ab Lager in ca. 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Die Lieferung durch die Vétoquinol GmbH erfolgt unter dem Vorbehalt, dass diese bzw. die Lagerstelle selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und eine fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder längeren Lieferverzögerungen wird die Vétoquinol GmbH den Kunden umgehend unterrichten, und eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstatten.

 

§ 7 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Vétoquinol GmbH, Reichenbachstraße 1, 85737 Ismaning, , Tel.: 00800 2255 8386 (gebührenfrei), E-Mail: petshop@vetoquinol.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Absatz 2 BGB nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB),

  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Absatz 2 Nr. 3 BGB).


Muster-Widerrufsformular

Hier können Sie sich das Muster-Widerrufsformular herunterladen.



§ 8 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.



§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.


§ 10 Haftung

(1) Für Schäden haftet die Vétoquinol GmbH nur dann, wenn sie oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen eine vertragswesentliche Pflicht verletzt hat oder der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Schadensersatz, auch bei verspäteter und unvollständiger Lieferung ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
(2) Erfolgt die schuldhafte Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich, ist die Haftung der Vétoquinol GmbH auf den Schaden beschränkt, der für diese bei Vertragsschluss vernünftigerweise voraussehbar war.

(3) Vorstehende Haftungsregelungen gelten für vertragliche wie auch außervertragliche Ansprüche. Unberührt bleibt die Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, zugesicherter Eigenschaften, aus übernommenen Garantien sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(4)  Unser Angebot einschließlich zur Verfügung gestellter Informationen kann keine tierärztliche Beratung ersetzen. Für Schäden aufgrund falscher Anwendung und Dosierung übernimmt die Vétoquinol GmbH daher keine Haftung übernehmen.

 

§ 11 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen

Montags bis donnerstags  von 9:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 9:00 bis 14:00 Uhr unter

Telefon: 00800 2255 8386 (gebührenfrei)

oder per E-Mail: petshop@vetoquinol.de

zur Verfügung.

 

§ 12 Weitere Informationen und Datenschutzhinweis

(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist, gilt als Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit der Vétoquinol GmbH bestehenden Geschäftsbedingung sowie als Gerichtsstand grundsätzlich Ravensburg. Hiervon unberührt bleibt die Möglichkeit der Vétoquinol GmbH der Anrufung jedes anderen gesetzlichen Gerichtsstands.

(3) Hinweise zur Datenverarbeitung:

Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Abwicklung und Lieferung beauftragte Dienstleistungsunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Sofern die Vétoquinol GmbH in Vorleistung tritt, behält sich diese zur Wahrnehmung ihrer berechtigten Interessen ausdrücklich eine Bonitätsprüfung vor sowie die hiermit einhergehende Weitergabe von personenbezogenen Daten an einen entsprechenden Dienstleister. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte, insbesondere zu Werbezwecken, erfolgt nicht. Wenn Sie sich bei unserem Newsletter-Dienst angemeldet haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden.

 

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.